El presente reglamento establece los términos y condiciones que regirán la promoción denominada “OREO MINECRAFT”.
PRIMERA. DE LA ORGANIZADORA: El presente reglamento regula la participación en la promoción denominada “OREO MINECRAFT” (en adelante “LA PROMOCIÓN”), cuya marca involucrada es OREO en las presentaciones que más adelante se indican. LA PROMOCIÓN es organizada por la entidad MONDELEZ GUATEMALA, LIMITADA, una sociedad mercantil constituida de conformidad con las leyes de la Guatemala, la cual se encuentra inscrita en el Registro Mercantil General de la República al número de registro veinticinco mil doscientos diecinueve (25219), folio cuatrocientos diecinueve (419) del libro ciento tres (103) de Sociedades Mercantiles, y se identifica con el Número de Identificación Tributaria (“NIT”) seis millones ochocientos treinta y dos mil seiscientos cuarenta y cuatro (6832644), y cuyo domicilio social se encuentra ubicado en la dieciocho (18) Avenida “A” uno guion cuarenta y uno (1-41), zona quince (15), Colonia Vista Hermosa II, Ciudad Guatemala, Guatemala. La entidad Mondelez Guatemala, Limitada, en adelante, se denominará indistintamente como “LA ORGANIZADORA”. Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para los participantes y LA ORGANIZADORA.
SEGUNDA. DEL OBJETO: La promoción denominada “OREO MINECRAFT” (en adelante “LA PROMOCIÓN”), cuya marca involucrada es OREO, consiste en la premiación por selección automática instantánea de los códigos de lote único contienen los productos OREO que en adelante se indicarán, y que se hayan activado a través de la página web www.oreopromo.com. LA PROMOCIÓN se dará a conocer a la población a través de Televisión (Open TV, Paid TV) redes sociales (Instagram, facebook, google, youtube).
TERCERA. DEFINICIONES:
(a) Agencia: La entidad denominada PANAMERCADEO BTL, SOCIEDAD ANÓNIMA, una sociedad mercantil constituida de conformidad con las leyes de la Guatemala, la cual se encuentra inscrita en el Registro Mercantil General de la República de Guatemala al número de registro cien mil ciento cincuenta y siete (100157), folio ochocientos treinta y ocho (838) del libro ciento noventa y tres (193) de Sociedades Mercantiles, y se identifica con Número de Identificación Tributaria (“NIT”) ochenta millones seiscientos noventa y un mil cuatrocientos cuatro (80691404).
(b) Reglamento: Se refiere al presente documento el cual regula los términos y condiciones de LA PROMOCIÓN.
(c) Ganador: Participante que resulte favorecido con la promoción y que cumpla con los términos y condiciones establecidos en el presente reglamento.
(d) Premio: Son los descritos en la cláusula octava del presente reglamento.
CUARTA. PLAZO DE LA PROMOCIÓN: LA PROMOCIÓN iniciará el día 15 de abril del año dos mil veinticinco (2025) a las 00:00 am y finalizará el día 15 de junio del año dos mil veinticinco (2025) a las 11:59 pm.
QUINTA. DEL TERRITORIO: La presente promoción aplica, será válida y surtirá efectos únicamente dentro del territorio de la República de Guatemala y se regirá por las leyes del país, siendo los tribunales ordinarios de la República competentes para conocer cualquier disputa, controversia o reclamo que surja con relación a las disposiciones del presente reglamento, así como con todo lo relacionado con la promoción LA PROMOCIÓN.
SEXTA. DE LOS PARTICIPANTES: Podrán participar todas las personas mayores de edad siempre y cuando cumplan con lo establecido en este Reglamento.
(a) Participantes mayores de edad: Los participantes mayores de edad deberán contar con Documento Personal de Identificación extendido por el Registro Nacional de las Personas de la República de Guatemala, válido y vigente, para poder reclamar el premio.
(b) Se encuentran excluidos para participar en LA PROMOCIÓN, los directores, funcionarios, consultores, agentes, agencias publicitarias, así como los empleados, sus padres, hijos, hermanos, cónyuges, hermanos de cónyuges, parejas sentimentales de LA ORGANIZADORA, de sus empresas afiliadas o matrices. Tampoco podrán participar en la promoción aquellas personas que estén relacionados con la venta de los productos participantes. En caso de que, en contravención a estas reglas, se compruebe que una de las personas antes mencionadas ha participado en el concurso y resultare ganadora de alguno de los premios, dicha participación será anulada y LA ORGANIZADORA realizará nuevamente el concurso para elegir a otro ganador que cumpla con las condiciones exigidas por el presente reglamento.
SÉPTIMA. FORMA DE PARTICIPAR: Cada participante podrá participar en la promoción de la siguiente manera:
(a) El participante deberá adquirir cualquiera de los siguientes productos “Oreo”: OREO ORIGINAL 36g, OREO ORIGINAL de 54g, OREO VAINILLA 36g, OREO COOKIES AND CREAM de 36g y OREO CHOCOLATE de 36g, OREO ORIGINAL Tubo de 108g, OREO ORIGINAL Tubo 135g. Dichos productos tendrán en el empaque un número de lote único de 19 (diecinueve) dígitos que, para poder participar en la presente PROMOCIÓN, deberá ser activado por el participante por una única vez entrando a la página web www.oreopromo.com.
(b) Al ingresar el número de lote único, en la página www.oreopromo.com, a través de una selección automática instantánea, se le indicará si es ganador o no. En caso de ser ganador, le llegará a su correo electrónico un código que será el que deberá de dar a la hora de hacer válida las entradas al cine indicado.
(c) El número de lote único que contiene cada producto se podrá activar por una única vez, no obstante, el Participante podrá adquirir en forma ilimitada cualquiera de los productos que forman parte de la Promoción y activar el número de lote único asociado a cado uno de ellos.
(d) El participante podrá registrar hasta 24 códigos números de lote únicos por día siempre y cuando ingrese un código diferente cada vez.
(e) Cada participante podrá ganar únicamente un premio durante el período de la promoción.
OCTAVA. PREMIOS: Los premios de la promoción consisten en 610 entradas dobles (2D) a Cinemark para ver la película de su elección. Cada participante podrá ganar únicamente un (1) premio durante el período de la promoción.
Los premios no son canjeables, endosables, transferibles, sustituibles y/o redimibles. No podrán ser cambiados en efectivo. La ORGANIZADORA no reconocerá diferencias o gastos reclamados por el ganador y queda a discreción de la ORGANIZADORA si por algún motivo que dificulte la entrega del premio, entregar una suma igual al valor del premio equivalente a cuarenta queztales (Q40). En ese sentido, el valor total de LA PROMOCIÓN es de treinta y ocho mil quinientos noventa y ocho queztales (Q.38,598.89), lo cual incluye el Impuesto al Valor Agregado ("IVA").
NOVENA. ENTREGA DEL PREMIO:
(i) Si el número de lote único de su empaque resulta elegido, recibirá un mensaje indicando que es el ganador.
(ii) Para hacer entrega del Premio el Participante ganador deberá 1) Validar sus datos durante el proceso de verificación que se realizará a su correo electrónico y 2) confirmar recibido del premio a través del correo que le llegue con el premio. En caso de no dar acuse recibo del mail, se dejará en su perfil de registro un mensaje con las entradas de premio.
(iii) Si cualquier Participante ganador incumple con alguno de los requisitos anteriores, no se le hará entrega del Premio.
(iv) LA ORGANIZADORA no se hace responsable de cualquier conflicto, controversia y/o disputa que surja entre los familiares, representantes y/o tutores del menor que haya sido beneficiado con el premio. El padre, representante y/o tutor legal deberá, asimismo, firmar la Declaración de Elegibilidad y Relevo de Responsabilidad, así como cualquier otro documento requerido por LA ORGANIZADORA.
(v) En dado caso el ganador incumpla con alguno de los requisitos anteriores, no se le hará entrega del premio.
(vi) Los ganadores tendrán un plazo de seis (6) meses siguientes a la finalización de LA PROMOCIÓN para reclamar el premio, del cual hayan sido beneficiados. Si en el plazo antes señalado, el ganador no reclama el premio correspondiente se dará por entendido que el ganador ha renunciado al premio y, consecuentemente, no podrá hacer reclamo parcial o total de este en una fecha posterior a la señalada en el presente reglamento.
(vii) Para poder retirar el premio, el ganador deberá firmar el documento denominado “Declaración de Elegibilidad y Relevo de Responsabilidad”, así como cualquier otro documento requerido por LA ORGANIZADORA. Dichos documentos, debidamente firmados por el ganador serán los comprobantes respectivos de la entrega de los premios semanales y del premio final.
(a) Los premios no son canjeables, endosables, transferibles, sustituibles y/o redimibles. La ORGANIZADORA no reconocerá diferencias o gastos reclamados por el ganador ni entregará ninguna compensación adicional en efectivo u otro medio.
(b) Los ganadores deberán canjear su premio dentro de los seis (6) meses siguientes a la finalización de LA PROMOCIÓN. Para ser acreedor de los premios, los participantes deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en el presente reglamento.
(c) LA ORGANIZADORA no se hará responsable por cualquier accidente o lesión que sufra el ganador y/o su acompañante durante el uso, goce y disfrute del premio.
(d) LA ORGANIZADORA ni la agencia de LA PROMOCIÓN reconocerán diferencias o gastos reclamados por el ganador, ni entregará ninguna compensación adicional en efectivo u otro medio.
DÉCIMA. ACEPTACIÓN DE ESTE REGLAMENTO: El participante de esta promoción acepta desde ya los términos y condiciones establecidos en este reglamento. Solo por el hecho de participar se entiende que dicha conducta es una manifestación de su conocimiento y conformidad con el presente reglamento.
DÉCIMA PRIMERA. JURISDICCIÓN: Cualquier asunto, conflicto o controversia que surja en relación con los términos del presente reglamento y/o con la presente PROMOCIÓN, que no se encuentre previsto en el presente reglamento, será resuelto con estricto apego a las leyes de la República de Guatemala, siendo los tribunales ordinarios del municipio de Guatemala, del departamento de Guatemala los únicos competentes para conocer de dicho asunto, conflicto o controversia. De tal forma, que los participantes renuncian al fuero de su domicilio legal.
DÉCIMA SEGUNDA. MODIFICACIÓN, PRÓRROGA y CANCELACIÓN:
(a) LA ORGANIZADORA podrá no entregar el (los) premio(s) o bien podrá suspender definitivamente –en cualquier tiempo- LA PROMOCIÓN, previa aprobación de Gobernación Departamental, en los siguientes casos:
(i) En el evento de caso fortuito o fuerza mayor, comprobado; en cuyo caso LA ORGANIZADORA podrá cambiar la naturaleza o las características de los premios, previa notificación y aprobación por escrito de Gobernación Departamental y aviso por un medio masivo de comunicación.
(ii) Si cualquiera de los ganadores, por causa directa o indirecta, cometieran cualquier tipo de acción que dañara la reputación de LA ORGANIZADORA sus representantes o agentes, sus marcas o bien sus relaciones públicas en el mercado.
(iii) Si los participantes ganadores no cumplen estrictamente con todas sus obligaciones de conformidad con este reglamento.
(iv) Si los ganadores, por cualquier motivo, no aceptan el premio, caso en el cual se considerará, para todos los efectos legales, que éstos han renunciado al premio.
(v) Si LA ORGANIZADORA por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida, para coordinar la entrega del premio antes de la fecha límite ya establecida en el presente reglamento. Lo anterior no generará responsabilidad de ningún tipo para LA ORGANIZADORA y el interesado perderá el derecho al reclamo o a obtener indemnización alguna.
(b) LA ORGANIZADORA se reserva el derecho de limitar, modificar, prorrogar, ampliar, cancelar y/o, en general, variar el periodo LA PROMOCIÓN, en caso de que las circunstancias así lo requieran ante cualquier imprevisto o problema que se pudiera presentar, por el acontecimiento de un evento de caso fortuito o fuerza mayor, siempre y cuando cumpla con los trámites establecidos para validar este cambio por las entidades gubernamentales correspondientes, debiendo LA ORGANIZADORA publicar en un medio de comunicación masivo dichos cambios. Así pues, se entenderá como plazo de LA PROMOCIÓN el que se indique en tal modificación. Quienes hayan participado antes de la mencionada reforma, seguirán como participantes aún después de reformada LA PROMOCIÓN, siendo de su entera responsabilidad el conocimiento y entendimiento de la reforma del presente reglamento.
DÉCIMA TERCERA. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y DERECHO DE IMAGEN: Los datos de carácter personal solicitados para la activación de su participación serán incorporados a un fichero automatizado para poder ser utilizados en las comunicaciones propias de esta promoción y con la finalidad de poder ser contactados por LA ORGANIZADORA. Los usuarios que se registren podrán ser recontactados por LA ORGANIZADORA mediante sus diferentes marcas; y el re-contacto de próximas campañas o comunicación de la organización puede ser mediante cualquier medio de comunicación. El fichero es totalmente confidencial y sobre los datos personales registrados, el titular de los mismos podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para ello sólo tiene que dirigirse a los contactos indicados en este reglamento. En caso de cancelación y oposición a los datos, el participante quedará excluido del concurso y no tendrá derecho a ejercer reclamo alguno sobre los premios. Con el fin de hacer entrega del Premio, el o los eventuales ganadores deberán autorizar que su nombre, voz e/o imagen sean utilizados en los diferentes medios publicitarios con el fin de publicar el resultado de la promoción ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante. Para tales fines, el ganador potencial firmará una autorización expresa para el uso de los derechos de su imagen como condición para que se le entregue el premio. Asimismo, usted entiende y acepta que LA ORGANIZADORA podrá utilizar los datos para fines publicitarios vinculados con LA ORGANIZADORA y sus productos, lo cual podrá incluir utilizar la información de contacto para enviar mensajes, productos, materiales informativos o de marketing (como boletines o documentación técnica); responder a solicitudes de servicio del cliente y proporcionar información sobre nuestros productos. A su vez LA ORGANIZADORA podrá ofrecer encuestas, concursos o sorteos, o hacer investigaciones o estudios centrados, que pueden requerir que usted comparta voluntariamente información personal para poder participar. Estas actividades generalmente tendrán avisos adicionales que proporcionan más información acerca de la utilización de su información personal y para la que posiblemente se le pida el consentimiento. LA ORGANIZADORA podría utilizar la información que nos ha proporcionado, en conjunto con la información sobre qué anuncios ha visto y otro tipo de información que recopilamos, a fin de tener la capacidad de proporcionar contenido personalizado y estudiar la efectividad de las campañas publicitarias y de marketing. LA ORGANIZADORA podría revelar información personal como parte de una transacción corporativa real o prevista como una reorganización, fusión, venta, sociedad conjunta, cesión, transferencia o enajenación de la totalidad o cualquier parte de nuestra empresa, activos o existencias (inclusive en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar). Su información personal puede ser procesada por LA ORGANIZADORA, sus compañías afiliadas o relacionadas o proveedores de servicios que estas hayan contratado en cualquier parte del mundo, incluidos los países donde las leyes de privacidad de datos pueden no ser equivalentes o tan protectoras como las leyes de su país. LA ORGANIZADORA implementará las medidas apropiadas para garantizar que su información personal permanezca protegida y segura cuando se transfiera fuera de su país de origen, de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables. LA ORGANIZADORA cumplirá con lo aplicable de la Ley de Acceso a la Información Pública, Decreto 57-2008 del Congreso de la República de Guatemala.
DÉCIMA CUARTA. RESPONSABILIDAD: La responsabilidad de LA ORGANIZADORA se limita única y exclusivamente a entregar por medio de la Agencia (los) premio (s) a las personas que se identifiquen como ganadoras. LA ORGANIZADORA no será responsable bajo ningún concepto por:
• El uso y disposición que haga el ganador con el premio.
LA ORGANIZADORA no intervendrá, ni tendrá responsabilidad alguna por los inconvenientes y/o problemas y/o discusiones que se presenten entre el titular del empaque favorecido y cualquier otra persona, que estén relacionados con la posesión y/o la titularidad de tal empaque.
DÉCIMA QUINTA. RESTRICCIONES Y PRECISIONES.
(a) No se aceptará la posibilidad de intercambiar los premios diarios por dinero en efectivo, ni por otra especie.
(b) Los participantes no podrán usar la promoción para expresar ideas políticas, religiosas, racistas o de otra índole que atenten contra la moral o buenas costumbres, debiendo limitarse a las bases de esta PROMOCIÓN.
(c) En caso de que LA ORGANIZADORA o cualquiera de los miembros de la empresa de contenidos, identifique fraude, sospechas fundadas de que se está cometiendo un acto ilícito, o contrario a la ley o la moral o las buenas costumbres, mal comportamiento o textos inadecuados, por parte de alguno de los participantes, LA ORGANIZADORA podrá descalificar, suspender y/o bloquear de manera temporal o definitiva al usuario involucrado y no entregarle el premio al cual se hizo ganador, de ser el caso. Cualquier infracción a las reglas descritas, dará lugar a la descalificación inmediata. Lo anterior, sin perjuicio de las acciones legales a que se tengan derecho y que se puedan adoptar para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados.
(d) El participante se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de todos los contenidos de LA PROMOCIÓN, de conformidad con la legislación aplicable, las presentes bases, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El usuario deberá abstenerse, entre otras actuaciones de:
(i) Hacer un uso no autorizado o fraudulento de los contenidos.
(ii) Intentar acceder, utilizar o manipular los datos.
(iii) Reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización expresa y previa del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido o ello resulte legalmente permitido.
(e) Las personas que resulten ganadoras de los premios de LA PROMOCIÓN; autorizan a LA ORGANIZADORA para que publique la siguiente información personal: nombre, número de Documento Personal de Identificación, foto de entrega de premio y premio que se otorgó, en cualquier medio de comunicación.
(f) En caso de que algún ganador no presente el empaque original, con el código, en buen estado y legible, para reclamar su premio, de conformidad con lo anteriormente indicado, perderá su derecho sobre el mismo.
DÉCIMA SEXTA. INTERPRETACIÓN DE ESTE REGLAMENTO: Para más información o consultas respecto a las normas contenidas en este reglamento, puede comunicarse a la dirección de correo electrónico siguiente: consumidores.gt@mdlz.com o contactándonos al +1 800 423 0052 en horarios de oficina de lunes a viernes de 8am a 5pm.